網站外包是指企業整合利用外部最優秀的專業化網站建設團隊資源，來進行企業網站外包工作，或者將某個網站項目外包，從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的應變能力的一種管理模式。
最為流行的網站外包服務形式包括網站建設外包、網站項目外包、網站策劃外包、網站維護外包、網頁修改外包、網站開發外包、網站推廣外包、網站托管等。網站外包是一個集合概念名詞，它實際上包括許多不同的內容和途徑，主要歸納為網站建設外包、網站改版外包和網站維護外包，網站維護外包又可稱為網站托管。網站外包也就是把不屬于自己核心競爭力的網站項目外包出去,通俗點說,是把自己做不了或做不好或別人做得更好更便宜的事交由別人做。

在深圳網站建設或其他行業中，外包，對內對外，都是一個不受歡迎的詞匯。“外包"這個詞，是很多專業開發公司避而遠之的詞匯，替而代之的是“高端定制”，“定制開發”, “專業開發公司”之類的宣傳語。提到外包，我們在知乎上面找到了類似這樣的大眾印象：忽悠，坑，質量差，搬代碼。也難怪大多數技術服務公司并不想把自己定義為外包公司，這樣的大眾印象只是代表了部分現象，但也是客觀存在的事實。造成大眾對于外包偏見的根源是什么？

1.行業利潤低：

很多行外人覺得互聯網網站建設外包的利潤很高，但站在行內了解到的情況是，深圳網站建設外包公司的利潤很低，深圳網站建設行業的生存狀態和盈利情況并不樂觀。一個接回來的項目，可能20%在人員管理上浪費掉了，10%用于市場營銷推廣成本，10%的費用用于銷售提成，剩余的50-60%是人工和場地設備費用支出，管理或業務稍微跟不上，盈利的部分基本就虧掉了。

2.價格混亂：
智城，豬八戒等網站建設外包平臺，把市場的開發價位拉低了一個檔次。在一個價格混亂，供大于求的報價市場，不懂行的客戶往往過于注重價格，而忽略了后面預估不到的網站建設項目交付質量。同樣一個功能的報價，不同的設計方案，不同的技術實現方案，不同的售后服務標準，項目開發的成本差距是非常大的。這些在售前溝通通常沒有一個明確的標準。在一個人員成本較高的行業，如果以低價接到的網站建設項目，往往也是以一個爛尾的項目收場，這是惡性的價格競爭帶來的必然結果；

3.資源錯配：
深圳網站建設外包公司也有不少是靠譜的團隊，很多技術型出身的網站建設團隊出來創業，但大多數掙扎了幾年，仍然處于小規模的生存邊緣，技術過硬，但業務能力沒能跟上；而市場上知名的網站建設外包企業，大多是以營銷和業務能力見長的公司，設計或開發能力反而是弱項，交付的網站質量并不太讓人滿意。這是個很有意思的現象，靠譜的深圳網站建設團隊接觸不到優質的客戶，而優質的客戶，沒能辨別哪些是靠譜的網站建設公司，造成了資源的錯配；

大多數公司為了生存，只能加大營銷的投入，降低軟件服務標準，收多少錢，做多少事情； 一個沒辦法保證利潤的行業，通常也沒有太多耐心去關心項目的交付質量；